integrantes
14 de Marzo, 1984
sonpet
Sonpet es un emprendimiento de Bogotá enfocado al mercado de clientes de jóvenes adultos que sienten un gran cariño hacia sus perros y gatos, pero que no pueden dedicarles el tiempo que necesitan por su estilo de vida estudiantil y su inmersión en el mercado laboral. Por ello, Sunpet propone una plataforma digital para facilitar el contacto con paseadores de perros y cuidadores a domicilio de manera segura y rápida, bajo el eslogan: "La compañía perfecta para tu mascota", dado que realizaremos el match perfecto entre las características de la mascota y la habilidad del paseador/cuidador para hacerse cargo; por lo que personalizamos el servicio, lo que brinda una reducción de costes al no tener un establecimiento físico y ofrecer un acercamiento automatizado entre el cliente y el paseador.
El emprendimiento tiene cinco canales de comunicación: 1) Redes sociales, en la que se incluye Instagram y Tik Tok; 2) Marketing digital y de influencers, que, mediante la creación de contenidos propios y la alianza con influencers y los clientes satisfechos, nos brinda mayor alcance en nuestro segmento, inclusive ampliándolo; 3) Plataforma propia mediante APP móvil; 4) Ejecución del servicio directo; 5) Comentarios en la APP y redes sociales, en que nos llegará el feedback para entablar una comunicación personalizada con las quejas para atenderlos en el menor tiempo posible. De esta manera, Sonpet busca un relacionamiento automatizado con los clientes, de fácil seguimiento y personalizado para ofrecer una atención oportuna entre el cliente y el paseador/cuidador.
La marca posee una estructura de fuentes de ingreso fijo bajo una cuota de suscripción para el acceso a los productos y servicios periódicos de manera automatizada, lo que incluye la alimentación, los snacks, los juguetes y la atención médica de prevención; y un ingreso variable por el servicio de intermediación porcentual entre el dueño de la mascota y el socio paseador o cuidador. Por otro lado, en sus recursos claves adquiere los servicios de desarrollares web y de software para la APP móvil para la creación, las correcciones y mejoras del ecosistema digital, y los proveedores médicos y de alimentación.
Así, Sonpet tiene como actividad clave la administración de la plataforma y el monitoreo de los socios paseadores/cuidadores. De esta manera, componemos a los socios clave en los veterinarios, proveedores de alimentos, supervisores de monitoreo y seguridad, y socios paseadores/cuidadores. Por último, los costes fijos están basados en el mantenimiento de la plataforma y los costos variables en la creación de contenidos y los servicios de alimentación; no contamos con el pago a los cuidadores debido a que son ellos quienes nos retribuyen de manera automática un porcentaje del servicio brindado al dueño de la mascota.
